“小驛站”彰顯為民服務“大情懷”
時間：2023-09-08 12:27:26
(資料圖片僅供參考)
8月4日，香河縣總工會戶外勞動者驛站正式揭牌。“夏天可以進來涼快涼快，遇到雨天，驛站還準備了一次性雨衣，讓我和工友們感到很溫暖。”環衛工人老王的話道出了戶外勞動者的心聲。其實，像這樣的“暖心驛站”，在我市還有很多。這些驛站專門為送餐員、快遞員、網約駕駛員、交通管理員、環衛工、市政園林工等戶外勞動者打造，讓他們“渴了能喝水、熱了能納涼、冷了能取暖、累了能休息、傷了能急救”，成為我市戶外勞動者的“溫馨港灣”。
送餐員、快遞員、環衛工等戶外勞動者是城市的建設者、守護者，無論酷暑嚴寒，他們奔走在大街小巷，為我們的生活送來便利，而他們自己卻時常面臨“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等問題。我市從戶外勞動者的“急難愁盼”著眼，從遮風避雨、喝水休息、醫藥救助、簡單維修等“關鍵小事”入手，建起一站式服務站，打造戶外勞動者的專屬空間，將關愛和溫暖送到他們的心坎上。
“暖心驛站”體現著一座城市的文明程度及人文關懷的溫度，是完善便民服務機制、為群眾辦實事的具體舉措，是尊重勞動、關愛勞動者的實際行動，也是黨建引領新業態的卓越成果。走進“暖心驛站”，桌椅、飲水機、應急藥箱、手機充電器等設施設備一應俱全，切實滿足了戶外勞動者的基本和應急需求。一些“暖心驛站”還圍繞紅色教育、職業教育、宣傳普法等開設主題課堂，讓勞動者可以在休息的同時汲取知識，獲得精神食糧。
關愛戶外勞動者不是哪一個部門哪一個人的事，而是全社會的事，需要全民行動。全市各級工會應穿針引線，廣泛動員社會各方力量，大力發動愛心企事業單位共同建設服務站點，統籌好站點位置、數量分布以及規模大小。各級基層黨組織和廣大黨員要充分發揮先鋒模范和戰斗堡壘作用，依托街道社區黨群服務中心等各類原有陣地，進行空間載體擴充、服務功能拓展，打造更多“零距離”“接地氣”的“暖心驛站”。當下，我們欣喜地看到，一些社會機構主動敞開大門，讓戶外勞動者歇歇腳、避避暑、暖暖身，尊重、關愛戶外勞動者正在成為越來越多人的共識，提升其幸福感正在成為各方的切實行動。
建好站點只是起點，管好用好才是關鍵。廣陽區整合統籌各類資源，在“暖心驛站”的內涵和外延上下功夫；大城縣委組織部聯合多方參與驛站日常管理服務，推行“常駐+輪值”管理方式；廊坊開發區推進“新業態新就業群體”和“新時代文明實踐站”建設工作相互融合，讓“小驛站”真正成為密切黨群關系的“連心橋”、提供便捷服務的“暖心港”……全市上下因情施策、因地制宜，積極探索新思路、新方法、新途徑，在“建起來”上再拓展，在“管起來”上再深化，在“用起來”上再提升。各級各部門要始終堅持以戶外勞動者的需求為中心，廣泛征集其意見建議，不斷完善驛站各項配套設施、延伸驛站服務內涵，提升服務的針對性、專業性、實效性，讓廣大戶外勞動者敢進來、愿進來、想進來。比如，在提供雨衣、雨傘的基礎上，可以考慮配備烘干機和更衣室等。要強化管理、優化服務，全面做好驛站的設備維護、物品補充等工作，推動驛站規范化運行，提高驛站利用率。要維護戶外勞動者的個人體面與尊嚴，可以考慮取消驛站專人值班，換以掃碼進入、自助服務、勞動者互助等方式，讓戶外勞動者真正放下顧慮享受服務。
愛是相互激勵、相互推動的。“暖心驛站”為戶外勞動者提供了溫馨的休息場所，讓他們切實感受到來自社會的關愛和溫暖，也進一步認識到自身工作的價值，從而以更加飽滿的熱情投入工作。如此良性循環，我們的城市將會更有溫度、更加美麗。（記者 劉玉靜）
