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羅 展  廖義銘

“真是太方便了，進(jìn)一個(gè)窗口，可以把社保、醫(yī)保統(tǒng)一參保，不需要來(lái)回跑多個(gè)窗口。”9月5日，在長(zhǎng)沙縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，市民李鑫蕊第一個(gè)在當(dāng)日上線(xiàn)的“參保一件事”窗口辦理了靈活就業(yè)人員參保，直呼便捷。

一窗受理，一次辦理

【資料圖】

為深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革，最大程度利企便民，根據(jù)縣委、縣政府總體部署，長(zhǎng)沙縣人社局聯(lián)合縣醫(yī)保局依托省政務(wù)一體化平臺(tái)推出了“參保一件事”服務(wù)，此次共設(shè)立3個(gè)辦事窗口。

“參保一件事”上線(xiàn)后，群眾辦理參保業(yè)務(wù)，無(wú)論社保險(xiǎn)種、無(wú)論參保身份，均可實(shí)現(xiàn)一窗受理，一次辦理。

“由于社保、醫(yī)保機(jī)構(gòu)改革后業(yè)務(wù)分離，企業(yè)和居民在辦理養(yǎng)老和醫(yī)保參保時(shí)需要分別到人社局和醫(yī)保局辦理，而‘參保一件事’解決了這一痛點(diǎn)。”縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民可在進(jìn)行社保參保登記的同時(shí)勾選醫(yī)保參保，便可將參保信息同步推送至人社局和醫(yī)保局，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一參保。

此外，筆者了解到，圍繞企業(yè)職工、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民三類(lèi)人群，有不同類(lèi)型的社會(huì)保險(xiǎn)，受理?xiàng)l件也略有不同。“參保一件事”窗口無(wú)論是哪種參保類(lèi)型均可受理，只需根據(jù)參保人的訴求選擇相應(yīng)的參保情形，一個(gè)窗口就可受理所有類(lèi)型的參保業(yè)務(wù)。

精簡(jiǎn)材料，優(yōu)化辦理

“在辦理參保業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們關(guān)注企業(yè)和群眾訴求，將參保可能關(guān)聯(lián)的其他事項(xiàng)，一同打包、統(tǒng)一集成。”縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，例如社會(huì)保障卡申領(lǐng)、就業(yè)登記、勞動(dòng)用工備案、省內(nèi)參保關(guān)系的轉(zhuǎn)移接續(xù)等參保相關(guān)業(yè)務(wù)，均可在“參保一件事”窗口選擇聯(lián)合辦理，真正實(shí)現(xiàn)了“一窗受理，聯(lián)合辦理”。

筆者還了解到，按照最少必要的原則，各部門(mén)都最大程度精簡(jiǎn)申報(bào)材料，對(duì)于能夠通過(guò)數(shù)據(jù)共享獲取的信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成，無(wú)需另行申報(bào)。服務(wù)對(duì)象只需提供身份證件，即可輕松完成“參保一件事”絕大多數(shù)情景的申報(bào)。

接下來(lái)，縣人社局會(huì)持續(xù)深化“放管服”改革，一方面是繼續(xù)拓展“一件事一次辦”業(yè)務(wù)場(chǎng)景，繼續(xù)推出“退休一件事”；另一方面會(huì)結(jié)合“湘易辦”推出“一件事一次辦”的線(xiàn)上版，實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上、線(xiàn)下”深度融合辦理，不斷提升服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度和獲得感。