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今年二月韓女士來我們所求助，以下為韓女士的親身經歷。

三月中旬，中介與她的朋友在南京火車站接到了韓女士及其老公，第二天一大早就把韓女士夫妻倆接到了位于雨花臺區的銷售中心。銷售中心的員工熱心地接待了韓女士夫婦倆，還請他們吃了早餐。用餐過后，銷售熱情地為韓女士介紹樓盤，銷售經理也表示如果簽訂意向合同并交付三萬元的定金就可以享受八折優惠。

到了第三天，銷售又把韓女士夫婦接到了銷售中心。此時韓女士決定與丈夫兵分兩路，韓女士留在銷售中心詳細地了解各大樓盤，韓女士的丈夫則去附近了解市場。單純的韓女士沒架得住對方的饑餓營銷，在對方的再三暗示下，韓女士交了三萬元的誠意金，同時又額外支付了五萬，對方將這八萬元由誠意金轉為定金。交完定金還要簽合同，此時需要夫妻雙方共同的簽字，韓女士便給丈夫打電話催促其趕緊回來簽字。韓女士的丈夫在電話里跟韓女士說，銷售跟韓女士講的情況與周邊的實際狀況完全不符，售價比周邊其他樓盤貴出好多。韓女士的丈夫拒絕過來簽字，同時也要求韓女士別交定金別簽字。然而銷售還是執意將韓女士夫妻倆的身份證號上傳，韓女士也在對方的催促下半推半就地簽了字按了手印。此時韓女士內心已經有點懊悔，但為時已晚，八萬元的定金已經交給對方了！

看著滿臉后悔的妻子，韓女士的丈夫安慰道合同并不是夫妻雙方同時簽字的，便僥幸地認為合同無法生效。然而當韓女士告知丈夫自己已交了八萬元定金時，其丈夫怒火中燒并與韓女士大吵了一架。平靜過后，韓女士的丈夫將調查到的事情原原本本的告訴了妻子，原來該樓盤不僅售價高，需要提交支付高昂的定金，而且該樓盤的位置并不好，周邊的居民甚至稱其為“鬼城”。交款后的第二天，韓女士就去售樓中心告知對方自己想要退房，然而對方只是一味地避重就輕地催促韓女士籌集尾款，并稱購買該房相當劃算。又過了兩天，韓女士又與銷售溝通，并堅持想要退房，銷售讓韓女士與經理去溝通。韓女士轉頭便去找經理，經理一口答應韓女士的要求，并承諾一個月后后便將定金退還給韓女士，只是韓女士還需要出一小部分作為感謝費，經理讓韓女士回家等他的電話就行。與經理商量妥當后，韓女士便與丈夫回家等候佳音。然而兩個月過去了，韓女士仍未等到經理的電話，韓女士著急的趕緊又去找經理，結果經理這時才說因為開發商不同意的緣故，無法將定金退還給韓女士！

其實這種案例對我們而言早已司空見慣，說實話，送錢容易要錢難，銷售怎么會輕易地將收到的定金退回呢？而且銷售的工資都是以提成為主，每完成一單就會有對應的提成，你要退單就觸犯了他的利益，所以對方不僅不會退單，還會口頭上先答應你實際上是耗著你，等到你逾期了，那你就成違約方了。直到現在我還記得曾經有一位客戶也是遇到類似的情況，當時所里的專家耐心地給他分析利弊，并給出解決方案，然而對方寧可相信銷售也不愿相信我們。等撞了南墻了，才想到向我們求助。這中間一來二去的不知道耽誤了多少時間，原本很好解決的案子也變得棘手起來，又費錢又費力的，早知今日何必當初呢？