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(資料圖)

如果您最近嘗試使用“更新和關機”功能更新您的Windows 筆記本電腦或 PC，但卻陷入了困境，那么您并不是唯一的人。多個用戶報告嘗試以這種方式運行 Windows 更新進程，卻發現他們的系統拒絕關閉。

通常，您可以期望系統下載任何可用的新更新，安裝它，然后重新啟動。然而，正如Windows Last發現的那樣，多個 Reddit 用戶和 Microsoft Feedback Hub 用戶表示此過程的最后部分并未發生。他們選擇了更新和關機首選項，但在更新安裝步驟之后，他們的計算機再次打開并返回到登錄屏幕。從這里，他們必須(再次)手動選擇關閉。

這個問題似乎并不普遍。然而，這種情況已經有足夠多的案例讓一些用戶感到沮喪，尤其是那些希望在晚上讓電腦獨自更新并自動關閉的用戶。Windows 最新編輯 Mayank Parmar 指出，他在 Windows 10 和 Windows 11 的更新和關閉過程中都遇到了這個故障。

帕爾瑪對這種狀況感到不滿，于是找到了一位前微軟開發人員，詢問他們對此事的看法。雖然保持匿名，但這位前微軟員工確實對意外的表現提供了一些見解。

首先，它可能與快速啟動功能有關，該功能旨在更快地啟動您的設備。快速啟動將選擇的信息存儲到文件中并在啟動時檢索它，從而加快了過程(理論上)。此功能可能會導致更新和關閉故障，因為它可能會在更新期間提示自動重新啟動。

在實際的更新過程中可能會找到另一種解釋。許多用戶經常按照出于安全原因建議的方式安裝 Windows 更新。然而，有些用戶可能不會這樣做，從而在更新之間間隔數周或數月。這意味著需要安裝的東西數量會增加，并且較大的更新通常需要重新啟動才能完成安裝。在這種情況下，提示 Windows 更新可能需要(并且可能強制)重新啟動，從而覆蓋更新和關閉命令。

反饋中心、Reddit 和 Windows Latest 上最近有大量關于該主題的帖子，但 Microsoft 尚未就此事發表任何消息。受影響的用戶希望微軟在未來的更新中修復該問題，或者至少暫時重命名該命令，以便他們知道會發生什么。

其中一些用戶讓筆記本電腦安裝更新并使用可用電池電量運行過夜，期望隨后關機，結果卻發現他們的設備在早上沒電了。正如一位 Reddit 用戶抱怨的那樣，這讓 Windows Update 感覺不可靠。我們只能希望微軟盡快解決這個問題，因為正如另一位 Reddit 用戶所說，“如此簡單的功能被破壞真是可笑”。