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零跑汽車(chē)公司靠譜嗎(零跑汽車(chē)品牌質(zhì)量怎么樣) 全球看熱訊

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)間:2023-06-24 04:56:08

零跑汽車(chē)自去年2月份以來(lái)便迎來(lái)屬于自己的銷(xiāo)量增長(zhǎng)期,由原先的月銷(xiāo)3000到如今的平均過(guò)萬(wàn),零跑汽車(chē)可以說(shuō)已經(jīng)成功的在領(lǐng)跑著造車(chē)新勢(shì)力。可在零跑汽車(chē)輝煌銷(xiāo)量的背后,隱藏著的卻是不少車(chē)主的“血與淚”,網(wǎng)絡(luò)上控訴零跑汽車(chē)品控問(wèn)題的信息愈發(fā)泛濫。


(資料圖片僅供參考)

零跑汽車(chē)品控堪憂?車(chē)主甚至控訴廠家疑似涉及虛假宣傳?

說(shuō)起零跑汽車(chē),相比大家首先會(huì)想到的便是零跑汽車(chē)旗下的小型車(chē)T03。

根據(jù)零跑汽車(chē)近期銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示,零跑汽車(chē)自去年2月份以來(lái)便迎來(lái)屬于自己的銷(xiāo)量增長(zhǎng)期,由原先的月銷(xiāo)3000到如今的平均過(guò)萬(wàn),零跑汽車(chē)可以說(shuō)已經(jīng)成功的在領(lǐng)跑著造車(chē)新勢(shì)力。

可在零跑汽車(chē)輝煌銷(xiāo)量的背后,隱藏著的卻是不少車(chē)主的“血與淚”,網(wǎng)絡(luò)上控訴零跑汽車(chē)品控問(wèn)題的信息愈發(fā)泛濫。

而零跑似乎依舊沉浸在自己的銷(xiāo)量當(dāng)中無(wú)法自拔。近日,汽車(chē)投訴網(wǎng)收到一則車(chē)主投訴,其中車(chē)主表示自己所購(gòu)買(mǎi)的零跑汽車(chē)在購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)通病連連。

并且廠家還似乎存在虛假宣傳,多項(xiàng)配置功能至今未能使用。為進(jìn)一步了解車(chē)輛具體情況,小編當(dāng)即與該車(chē)主取得聯(lián)系。

新車(chē)購(gòu)買(mǎi)后問(wèn)題連連,4s店竟稱(chēng)通病無(wú)法維修?

在與車(chē)主趙先生溝通中小編了解到,趙先生于2021年10月31日在零跑汽車(chē)App上購(gòu)買(mǎi)了一輛零跑C11車(chē)型。

但如今的趙先生講述,現(xiàn)在的車(chē)輛情況,可謂是一團(tuán)糟。趙先生解釋道,如今的車(chē)輛故障通病頻發(fā),并且廠家直言當(dāng)下根本無(wú)法解決。

據(jù)趙先生講述,當(dāng)前車(chē)輛共計(jì)有兩個(gè)問(wèn)題無(wú)法解決,第一個(gè)是車(chē)輛主駕駛?cè)?chē)車(chē)輛玻璃控制無(wú)法正常使用,副駕駛玻璃升降無(wú)法精確控制。

每次出現(xiàn)失靈都需要重啟車(chē)輛才能解決,這也為車(chē)輛日常使用帶來(lái)不少麻煩。

(語(yǔ)音輸入也無(wú)法控制)

其次是車(chē)輛ACC自動(dòng)巡航時(shí)常出現(xiàn)失靈,尤其是在下雨天氣時(shí),車(chē)輛ACC自動(dòng)巡航功能將直接報(bào)廢。以上兩個(gè)問(wèn)題趙先生也曾找過(guò)當(dāng)?shù)鼐S修部門(mén)想要解決,但經(jīng)過(guò)對(duì)方的檢查后卻被告知為零跑C11通病,這種系統(tǒng)缺陷問(wèn)題無(wú)法通過(guò)機(jī)械維修解決,當(dāng)下只能等待廠家車(chē)機(jī)升級(jí)時(shí),能夠?qū)⒋斯收吓懦鉀Q。

車(chē)主控訴不斷!零跑涉嫌虛假宣傳?

除了車(chē)輛目前所遭遇的一系列問(wèn)題之外,車(chē)主趙先生還表示懷疑零跑汽車(chē)存在虛假宣傳的嫌疑。

在深入了解后小編發(fā)現(xiàn),事情的起因便是零跑C11在售賣(mài)時(shí)所宣稱(chēng)的L2+級(jí)別輔助駕駛中的自動(dòng)變道輔助功能至今未能正常開(kāi)放使用。

這也導(dǎo)致趙先生無(wú)法享受到自動(dòng)駕駛的樂(lè)趣,針對(duì)這件事情趙先生也曾找到過(guò)廠家客服人員進(jìn)行問(wèn)詢(xún),可對(duì)方的回復(fù)卻一直是稍作等待。

該功能即將開(kāi)通等話語(yǔ),這也讓趙先生認(rèn)為廠家在無(wú)法給予用戶(hù)實(shí)際的用車(chē)體驗(yàn)前,就大肆宣傳自動(dòng)駕駛等賣(mài)點(diǎn),是否能夠與虛假宣傳畫(huà)上等號(hào)呢?

廠家:目前趙先生的投訴正在積極處理

為進(jìn)一步了解車(chē)輛情況,小編在與趙先生溝通過(guò)后便立即與廠家客服人員取得聯(lián)系。

經(jīng)過(guò)短暫交流后,小編將目前趙先生所遇到的難題告知給廠家客服,廠家客服聽(tīng)后隨即在后臺(tái)進(jìn)行查詢(xún),發(fā)現(xiàn)此前的確有著趙先生的投訴記錄。

并表示當(dāng)前趙先生所投訴的故障問(wèn)題正在積極處理當(dāng)中,并且也會(huì)在稍后再次與趙先生進(jìn)行通話交流。

汽車(chē)投訴網(wǎng):造車(chē)新勢(shì)力更當(dāng)注重口碑累積

其實(shí)對(duì)于零跑汽車(chē)而言,口碑的積累無(wú)疑是十分重要的。就趙先生而言,在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛后便接連遭遇質(zhì)量問(wèn)題,并且連4s店都親口承認(rèn)車(chē)輛頗多通病。

如此大面積的故障是否會(huì)影響到廣大車(chē)主的日常用車(chē)?

小編認(rèn)為,零跑汽車(chē)整的需要放慢自身的腳步,去好好整理一下目前的情況,而不是一味的將目光集中在銷(xiāo)量增長(zhǎng)上,口碑才是那往上攀登的基石。

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