焦點熱文：淘寶退換貨記錄怎么查看？附注意事項
時間：2023-06-24 05:45:48
我們在淘寶店鋪下單之前，無法感受到商品真實的樣子，只有等到收到商品以后，才知道是不是自己想要的款式。然后我們淘寶購物經常會出現不滿意，需要商家退換貨的情況。那么淘寶退換貨記錄怎么查看?退換貨注意什么?下面給大家講述一下。
淘寶退換貨記錄怎么查看?
途徑1：打開我的淘寶，在已買的產品里面，找到退款辦理中，可以查看退換貨的具體詳情。
【資料圖】
途徑2：在淘寶商家中心，找到售后管理-退款管理選擇，在申請的退款里可以查看歷史。
途徑3：在支付寶里面的消費記錄-退款管理中，也可以找到相應的交易，查看退款的歷史詳情。
退換貨注意什么?
1、為了保證合理的利益，請在收到貨物時當場進行驗貨，如果發現貨物在運輸過程中破損，有權讓配送人員將貨物返回重新配送或拒收簽收。
2、淘寶店鋪出售的大多數產品出現非人為因素發生質量的問題，7日內免費更換。
3、退回商品的時候，務必將產品的外包裝、內帶附件(包括產品的使用說明、光盤等)、發票等隨產品一同退回，即商品應當保持原銷售的狀態。
4、機身、附件要當面驗收(請務必仔細檢查產品外觀，簽收后無法因為外觀的原因給用戶更換)。
5、商家有權拒絕以下情況下的退換貨要求：
1)超過退換貨期限的退換貨要求、人為因素造成的質量問題。
2)退換貨物不全或外觀受損。
3)客戶的收據或者發票丟失、不全。
4)由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清產品介紹、重復訂單等)產生的退貨。
淘寶退換貨是平臺給與消費者的權利，但是也要遵守對應的規則，這樣才能有效的維護自己的合法權益。
