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(相關資料圖)

一邊是學校要繳納學費，一邊是手機銀行多次提示轉賬失敗。

近日，一家長為孩子支付6000元學費時遭遇了尷尬的一幕，銀行卡因限額無法轉賬，一時間焦急萬分。有消息稱，一些銀行已將部分賬戶單日限額調整在5000元以下，引發了市場關注。

銀行扎推調整非柜面交易限額

去年開始，就有多家銀行宣布調整非柜面交易限額。而近兩個月，這類調整又頻頻發生，陸續有銀行發布公告，宣布將對非柜面交易限額進行動態調整，包括郵儲銀行、瑞豐銀行、青島銀行、大連銀行、徽商銀行等。

部分銀行的公告截圖

事實上，銀行調整個人賬戶交易限額并非新鮮事，主要基于防范電信網絡詐騙或反洗錢需要，通過系統模型實時監控用戶賬戶的支付情況，一旦發現有異常交易的賬戶便會觸發限額調整機制。

什么是非柜面交易？

銀行公告中提到的“非柜面交易”怎么理解？

非柜面交易是指通過網絡或者移動設備進行的交易，包括網上銀行、手機銀行、快捷支付、自助柜員機（ATM）、消費終端（POS）支付等渠道。簡單理解，就是不需要在銀行柜臺“面對面“進行操作的交易方式。

為了貫徹執行國家關于打擊電信網絡違法犯罪的工作部署，落實個人銀行賬戶分類管理要求，切實保護賬戶安全和合法權益，銀行會根據賬戶所屬客戶的身份信息等進行限額管理。不過這樣一來，一旦用戶遇到大額轉賬需求，就只能去銀行柜臺辦理。限額措施引來了眾多網友的熱議。

有網友表示支持，認為這是“斷卡”行動的延續，目的是為了打擊電信網絡詐騙現象的頻繁發生；也有網友認為被限額支付5000元以內，給生活造成了不便，有人曾在醫院辦理出院繳費無法支付，也有人買房首付現場刷不了卡。

部分網友評論截圖

什么類型的銀行卡會被限額？限額多少？

“假如超過5000元就不能支付，確實麻煩。”關注到限額消息的市民朱女士表示很擔憂，她說家里正忙于裝修購買家具家電，一旦銀行卡限額就會很不方便。

值得注意的是，銀行在公告中普遍表示，調整限額的目的主要是為了保障用戶的資金安全和提升客戶的體驗，其中提到一點“將根據賬戶的歷史使用情況進行判斷”，以此為依據調整交易限額。

對于用戶來說，最關心一個問題，什么類型的銀行卡會被限額，判斷的標準是什么？

某國有銀行工作人員向記者表示，從2022年就已經開始調整賬戶的非柜面交易限額，每個地區的限額情況不同，且每個賬戶的限額標準也不一致，具體視用卡情況而定，并非一概而論。

當然，也有銀行在公告中，對非柜臺交易限額的賬戶給出了比較明確的界定范圍：一年以上（含一年）未發生取現、轉賬等主動交易，賬戶余額在50元（含）以下的I類個人銀行結算賬戶（包含借記卡、存折）；一年以上（含一年）未登錄過手機銀行或個人網銀，賬戶余額在10元（含）以下的Ⅰ類個人銀行結算賬戶。但社會保障卡、醫療保險卡、軍人保障卡、公積金卡不在清理范圍之內。

也就是說，那些長時間沒有交易、賬戶余額較少且沒有變動等情況的銀行賬戶，被采取限制交易的概率比較大。不過，銀行限額并沒有統一的標準，系統會參考賬戶交易情況判斷，5000元、3000元、1000元都有可能。

“如果不清楚自己是否被限額，可以登錄手機銀行的賬戶支付設置板塊查詢。”某銀行工作人員補充道。

市民遇到銀行卡被限額，這樣處理！

說到底，銀行的限額政策還是為了維護用戶的資金安全。雖然限額會給廣大用戶造成不便，但在電信網絡詐騙情況高發的當下，確實有助于提升賬戶安全性，避免被不法分子利用。

對于普通消費者而言，受到非柜面交易限額調整的限制后，可能需要在日常購物、轉賬等方面作出相應的調整和安排。在使用銀行卡支付時，建議及時了解和掌握各項限額規定，合理規劃支付需求，并注意個人賬戶的資金安全。

“一旦發現賬戶交易被限額，但確實有大額轉賬交易需求的用戶，可以帶上身份證、工作證明等相關材料，到開戶行申請上調額度。”某銀行工作人員提示。

你對銀行卡交易限額怎么看？身邊有人遇到過嗎？留言來聊聊。

橙柿互動·都市快報 記者 何伊萍