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“感謝長征鎮(zhèn)怒一居委會、物業(yè)和業(yè)委會，在‘三位一體’的大力支持下，我們工程隊不僅提前一個月完成了怒江新苑小區(qū)的綜合改造，還真正做到道路優(yōu)化‘零投訴’‘零差評’。”日前，普陀區(qū)長征鎮(zhèn)怒一居委會收到一面錦旗，上海仲鈺建設(shè)工程經(jīng)理卞衛(wèi)星特地感謝社區(qū)“三位一體”在綜合改造施工過程中提供的幫助。

施工隊負(fù)責(zé)人送來錦旗

(資料圖)

老小區(qū)綜合改造，道路優(yōu)化是重點，也是難點，稍有不慎，就會引發(fā)鄰里之間的矛盾，影響施工進程。經(jīng)過多次實地調(diào)查研究，居委會與工程隊商議后，決定將工作重點著眼于拓寬小區(qū)道路和解決停車難題上。

志愿者為綜合改造出謀劃策

“移綠補位”解決停車難題

綜合改造之初，小區(qū)里的公共停車位只有60個，而常住居民卻有將近300戶。面對“供不應(yīng)求”的車位，居民們想要將車停進小區(qū)內(nèi)，就得靠“拼手速”，提前搶占車位。一些沒搶到車位的居民只得無奈將車停在小區(qū)公共道路上，不僅阻礙車輛及行人通行，也影響小區(qū)整體環(huán)境。

在與工程隊進行現(xiàn)場考察溝通之后，居委會決定從小區(qū)綠化帶入手，將部分綠化向后移，并重新構(gòu)建原有的綠化布局。“我們綠化調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)是大樹不動，小樹微調(diào)。對有些離居民圍墻很近的，影響居民采光通風(fēng)的矮小的灌木或植物進行調(diào)整和美化，對一些原有的大樹進行保留，用來保護小區(qū)生態(tài)環(huán)境或預(yù)防城市內(nèi)澇。”長征鎮(zhèn)怒一居民區(qū)黨總支書記肖倩介紹道，為留足過往車輛行人通行距離，在某些符合條件的樓棟下還劃立了斜向停車位，一步到位，把路退足，把綠補齊，讓停車不再變成居民的“煩心事”。記者了解到，在保證綠地面積的前提下，小區(qū)新增停車位近60個，停車難題也迎刃而解。

優(yōu)化后的小區(qū)道路

“諸葛”議事廳助力社區(qū)基層治理

事實上，小區(qū)道路優(yōu)化過程并不是一帆風(fēng)順。起初，有些居民對“退綠補位”的做法并不認(rèn)同，擔(dān)心破壞小區(qū)綠化和環(huán)境。為此，居委會、業(yè)委會和物業(yè)召開居民意見會，為居民提供發(fā)表意見、答疑解惑的平臺。同時，充分吸納社區(qū)內(nèi)擁有各類專業(yè)技能的“達人”，聚集起來組成社區(qū)“諸葛”議事廳，為社區(qū)改造出謀劃策，將“金點子”轉(zhuǎn)換成社區(qū)綜合改造解題的“金鑰匙”。

志愿者為居民答疑解惑

針對工程前期居民不了解施工流程，不滿意綠化調(diào)整的情況，居委會從“諸葛”議事廳里抽調(diào)擁有相關(guān)專業(yè)技能的人才，與樓組長、“第二梯隊”骨干等人員共同組成解疑小組，挨家挨戶派發(fā)意見征詢表，并拿出施工設(shè)計圖，為居民詳細(xì)講解每一處設(shè)計的緣由，以及“移綠補位”的解決方案。一來二去，小區(qū)里哪處增補了車位，哪塊調(diào)整了綠化，居民心里都一清二楚。

召開居民議事會

“以前我們社區(qū)里的一些事項基本都是以中老年人參與為主，‘諸葛’議事廳成立后，一些新鮮的血液加入進來了，社區(qū)里的年輕人通過他們的視角，利用他們的專業(yè)知識，為社區(qū)治理帶來全新的解題方案。”肖倩介紹道，作為一個溝通平臺，“諸葛”議事廳不僅打通了老舊社區(qū)治理分層的痛點，更激發(fā)了社區(qū)共建共治的信心與活力。

“懷愛民之心，辦利民之事”。錦旗上短短的十個字，背后卻是社區(qū)多方協(xié)作、群策群力的真實寫照，也是為民用心辦實事，用情辦好事的生動詮釋。

記者：蔡劍飛

編輯：尉瀾