青島一市民花4萬塊買餐桌 一年內出現多處裂縫
時間：2023-09-01 06:10:16
齊魯網·閃電新聞8月31日訊 青島的吳女士向記者反映，說她去年花4萬多元買了一張餐桌。結果用了不到一年，餐桌就出現了開裂脫皮等現象。這讓她難以接受，懷疑購買的餐桌質量有問題。具體怎么回事？
花4萬塊買餐桌 一年內出現多處裂縫
記者在吳女士的家中，看到了吳女士花費了4萬多元買的進口餐桌。這張餐桌到底出現什么問題了？
【資料圖】
“前幾個月的某一天在吃飯的時候，發現巖板下面的這塊材質出現了嚴重的脫皮開裂現象。”吳女士說：“我們也有過分析，它的材質是木粉壓制的，并不是實木板或者多層板，這個材質會有一些熱脹就會導致它開裂。另外，在別的地方也有好幾處輕微的開裂。”
與此同時，吳女士指出來她發現的問題，她認為這個餐桌的設計本身就有瑕疵，“（開裂的）這塊餐桌的部分，它的木板是凸出來，這就說明了在吃飯過程當中，如果有油或者水是會粘碰到這里的。但是這個餐桌的另一邊木材是被巖板包裹住的，所以另一邊不會出現這種情況。”
發現問題后，吳女士也聯系了商家進行反饋，但是商家回復說這個餐桌的顏色比較少見，沒有色板，不能維修。
商家：消費者使用不當 沒有質量問題
吳女士的餐桌到底是出了什么問題，后續應該怎么處理呢？隨后記者來到了居然之家的家具店，反映一下情況。
青島海日欣家居店店長高玲玲表示，她不清楚為什么會出現兩邊不對稱的情況，當時送貨的時候是沒問題的。“她已經用了一年多了，我不知道中間出現過什么問題。”
商家表示，餐桌出現這個問題，很有可能是吳女士使用的時候，沒有及時擦拭，有水存積到這個地方浸到了板材里。
可吳女士認為，花4萬多買的餐桌，這才過去了一年多的時間，就成了這個樣子，她有些接受不了。
對此，青島海日欣家居店店長高玲玲說：“這跟價格沒有關系，不要去強調價格。你去買一個奢侈品，哪怕洗一次過水了，變形了，掉色了，你不能認為是店家有問題。任何一款木質，如果你長時間放在那泡，它都是受不了的。”
消費者：設計不合理 質量有缺陷
店家告訴記者，這款桌子的凸出部分，原本就是這樣設計的。只要平常小心使用，就能避免這種情況。對于店家的這個解釋，吳女士表示不能接受。
吳女士說：“剛才他們的店長說這個餐桌是我們使用不當造成的，就是說這個桌子如果泡了水，會產生開裂的現象。一張餐桌，它在平時的時候沾水沾油，存一點水都是正常的現象。而且是因為它的烤漆板凸出來這塊的原因，才導致了開裂，沾到了水。我覺得是它的設計有瑕疵，做工也存在著很大的紕漏。”
為了推動事情的解決，記者和吳女士來到了青島市市北區合肥路市場監督管理所反映了這個問題。
青島市市北區合肥路市場監督管理工作人員王先生說：“店家現在提交了一部分材料，我們現在給他下了限期提交材料通知書。根據他們商品的情況提供一些材料，都包含在我們下發的限期提交材料通知書里了。”
編后： 作為消費者，花這么多錢買的餐桌，出現了這種問題肯定心里不舒服。目前相關部門已經介入協調，對于這件事將會繼續關注。
