據浙江龍港政務網消息，7月11日，龍港信訪局一名工作人員用單位短信平臺罵上訪者。7月12日晚，浙江溫州蒼南縣龍港鎮發布調查報告稱，罵人者已經道歉，紀委也已經介入調查。(中國新聞網7月14日)

　　眾所周知，干部打罵群眾已不是什么新鮮事，尤其是與群眾面對面的基層黨員干部更是時常出現。去年一則關于“基層干部酒桌上辱罵群眾‘給臉不要臉’”的爆料就在輿論中掀起了“驚濤駭浪”，群眾的吐槽聲、質疑聲更是一浪高過一浪。毋庸置疑，干部辱罵群眾不僅會加深干群矛盾，還有損政府形象及公信力。

　　就拿這次“龍港信訪局工作人員辱罵上訪者”的事件來說，無疑是在當前干群矛盾突出的傷口上撒鹽。據了解，事件的起因是上訪人因無法理解上訪條例而在言語上不友善，工作人員易某聽后很氣憤，承受不了對方的辱罵，并把對方辱罵的言詞編輯成短信在平臺上發送給對方。雖說“一個巴掌拍不響”，可能上訪者的過激言詞確實觸及到了該工作人員的底線，但作為黨員干部，怎么都不應該將對方辱罵的言詞編輯成短信發送給對方。這不僅暴露出一些黨員干部在面對群眾時的“高姿態”，更將一些黨員干部身上的“官僚氣”顯露無疑。

　　雖然，鎮信訪辦對工作人員易某進行了嚴厲批評，要求她深刻認識錯誤，并立即向當事人吳某進行道歉。而信訪人吳某也表示理解，也承認自己在電話中的言詞有些過分，她本人也愿意立即刪除微博內容。但基層干部辱罵上訪者，真的就是道歉這么簡單嗎?

　　常言道，透過現象看本質。辱罵群眾的黨員干部肯定不是一個兩個，其背后的“高姿態”與“官僚氣”都應該引起相關部門的高度重視。通過提高思想認識及黨性覺悟，健全完善干部監管制度來進一步轉變黨員干部的工作作風，約束黨員干部的言行舉止。這樣才能徹底鏟除黨員干部中的歪風邪氣，放低姿態、擺正位置，真正做到“全心全意為人民服務”，也只有這樣才能更好的融洽干群關系，維護政府的形象及公信力。

　　筆名：涼夏