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1、“人單合一”全稱“人單合一雙贏模式”，“人”即為員工，“單”即是市場目標，并不僅是狹義的訂單，而是廣義的用戶需求。

2、“人單合一”即讓員工與用戶融為一體。

(相關(guān)資料圖)

3、而“雙贏”則體現(xiàn)為員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時體現(xiàn)出自身的價值。

4、員工成為了自主創(chuàng)新的主體，由此形成了企業(yè)與員工之間關(guān)系的一個新格局。

5、即由原來員工聽企業(yè)的，現(xiàn)在變成員工聽用戶的、企業(yè)聽員工的為用戶創(chuàng)新的方案。

6、人單合一雙贏的本質(zhì)是：我的用戶我創(chuàng)造，我的增值我分享。

7、也就是說，員工有權(quán)根據(jù)市場的變化自主決策，員工有權(quán)根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價值自己決定收入。

8、以人為核心啦，既以員工為核心也以消費者為核心。

9、海爾的核心價值觀海爾創(chuàng)業(yè)于1984年，成長在改革開放的時代浪潮中。

10、30年來，海爾始終以創(chuàng)造用戶價值為目標，一路創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略四個發(fā)展階段，2012年進入第五個發(fā)展階段——網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，海爾目前已發(fā)展為全球白色家電第一品牌。

11、海爾的愿景和使命是致力于成為行業(yè)主導(dǎo)，用戶首選的第一競爭力的美好住居生活解決方案服務(wù)商。

12、海爾通過建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營體模式，對內(nèi)，打造節(jié)點閉環(huán)的動態(tài)網(wǎng)狀組織，對外，構(gòu)筑開放的平臺，成為全球白電行業(yè)領(lǐng)先者和規(guī)則制定者，全流程用戶體驗驅(qū)動的虛實網(wǎng)融合領(lǐng)先者，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的世界級品牌。

13、“海爾之道”即創(chuàng)新之道，其內(nèi)涵是：打造產(chǎn)生一流人才的機制和平臺，由此持續(xù)不斷地為客戶創(chuàng)造價值，進而形成人單合一的雙贏文化。

14、同時，海爾以“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”的觀念，致力于打造基業(yè)長青的百年企業(yè)，一個企業(yè)能走多遠，取決于適合企業(yè)自己的價值觀，這是企業(yè)戰(zhàn)略落地，抵御誘惑的基石。

15、海爾的核心價值觀是：是非觀——以用戶為是，以自己為非發(fā)展觀——創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神利益觀——人單合一雙贏“永遠以用戶為是，以自己為非”的是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動力。

16、海爾人永遠以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創(chuàng)造用戶需求；海爾人永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰(zhàn)自我，重塑自我——實現(xiàn)以變制變、變中求勝。

17、這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征：不因世界改變而改變，順應(yīng)時代發(fā)展而發(fā)展。

18、這一基因加上每個海爾人的“兩創(chuàng)”（創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新）精神，形成海爾在永遠變化的市場上保持競爭優(yōu)勢的核心能力特征：世界變化愈烈，用戶變化愈快，傳承愈久。

19、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神是海爾文化不變的基因。

20、海爾不變的觀念基因既是對員工個人發(fā)展觀的指引，也是對員工價值觀的約束。

21、“永遠以用戶為是，以自己為非”的觀念基因要求員工個人具備兩創(chuàng)精神。

22、創(chuàng)業(yè)精神即企業(yè)家精神，海爾鼓勵每個員工都應(yīng)具有企業(yè)家精神，從被經(jīng)營變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，把不可能變?yōu)榭赡埽蔀樽约旱腃EO；創(chuàng)新精神的本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的價值。

23、差異化價值的創(chuàng)造來源于創(chuàng)造新的用戶資源。

24、兩創(chuàng)精神的核心是強調(diào)鎖定第一競爭力目標。

25、目標堅持不變，但為實現(xiàn)目標應(yīng)該以開放的視野，有效整合、運用各方資源。

26、人單合一雙贏的利益觀是海爾永續(xù)經(jīng)營的保障。

27、海爾是所有利益相關(guān)方的海爾，主要包括員工、用戶、股東。

28、網(wǎng)絡(luò)化時代，海爾和分供方、合作方共同組成網(wǎng)絡(luò)化的組織，形成一個個利益共同體，共贏共享共創(chuàng)價值。

29、只有所有利益相關(guān)方持續(xù)共贏，海爾才有可能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。

30、為實現(xiàn)這一目標，海爾不斷進行商業(yè)模式創(chuàng)新，逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式，“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工；“單”即用戶價值。

31、每個員工都在不同的自主經(jīng)營體中為用戶創(chuàng)造價值，從而實現(xiàn)自身價值，企業(yè)價值和股東價值自然得到體現(xiàn)。

32、每個員工通過加入自主經(jīng)營體與用戶建立契約，從被管理到自主管理，從被經(jīng)營到自主經(jīng)營，實現(xiàn)“自主，自治，自推動”，這是對人性的充分釋放。

33、人單合一雙贏模式為員工提供機會公平、結(jié)果公平的機制平臺，為每個員工發(fā)揮兩創(chuàng)精神提供資源和機制的保障，使每個員工都能以自組織的形式主動創(chuàng)新，以變制變，變中求勝。

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