銀行喊你去更新身份信息?真的!身份證過期未更新會影響后續用卡_環球熱聞
時間:2023-06-25 10:10:24
“您的身份證有效期已過,請盡快去銀行完成證件更新手續。”這幾天,您收到這樣的短信了嗎?記者24日從多家在榕銀行獲悉,此類短信并非欺詐短信,如果市民收到這樣的短信,應及時去銀行更新信息,否則會影響持卡人后續用卡。
市民:
(資料圖)
懷疑收到欺詐短信
“我的身份證明明在有效期內,卻收到這樣的提示短信——尊敬的客戶,您在我行預留的身份證件已過有效期,請盡快通過××行手機銀行、網上銀行、網點等渠道更新身份證件信息。”24日,市民廖先生致電本報熱線表示,這樣的短信,是不是欺詐短信?
就此問題,記者聯系了多家在榕銀行。
“銀行發送這樣的提示信息,是根據相關法律法規的要求,履行客戶身份識別義務。在客戶關系存續期間,銀行應當及時提示客戶更新身份證件信息,所以各大銀行會按照各自的規定,對身份證有效期即將過期的客戶發出提醒。”多家在榕銀行相關負責人表示,銀行發送這類信息一般有兩種方式。一種是銀行在固定時段內面向所有客戶批量發送;一種是點對點、針對性地對需要進行身份證信息更新的客戶單獨發送。
“在一定時間內收到這類信息,或在身份證有效期并沒有過期的情況下收到了這樣的信息,可能就是第一種情況。”銀行業有關人士稱,“如果確認身份證信息沒有問題,那就不用擔心;如果身份證已過期卻沒有及時按照提示辦理相關手續,就可能會給自己帶來一些不必要的麻煩。”
如果市民擔心自己收到的是欺詐短信,可以在收到短信后,先撥打發卡銀行的客服電話,確認信息屬實后,再進行更新操作。操作過程中,應保護好個人信息,不要輕易點擊不明鏈接,因為銀行發送的此類短信,不會含有鏈接。
銀行:
置之不理確有影響
如果市民收到這樣的短信但置之不理,可能會影響后續用卡。
銀行業有關人士表示,銀行卡綁定的證件一旦過期超過90天,持卡人的銀行卡就只能“只收不付”(即只能收款不能付款)。記者了解到,一些持卡人因怕麻煩或不當回事,結果給自己后續用卡帶來更大的麻煩。例如,持卡人張先生,他的身份證過期后,因懶得去銀行更新信息,導致銀行卡只能收款不能付款,連微信支付功能都受到了影響。
據悉,線上辦理方面,現在絕大多數銀行有自己的APP,市民可以登錄銀行APP,直接在預留信息中根據相關提醒更新身份證信息。但是,不同的銀行對信息更新,規定各有不同。比如,有的銀行在受理身份證信息更新時,只支持身份證已經過期的客戶,客戶辦理了新身份證才能更新;一些銀行則是在客戶身份證即將到期之時才能辦理,如果是到期前六個月辦理,只能到線下網點辦理,所以市民需要提前了解自己所選擇的銀行的具體規定。在線下辦理方面,如果市民沒有開通手機銀行,可以直接去線下銀行網點更新相關信息。(記者 江海)
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