龍山縣：推進“綜合窗口”改革 提升政務服務效能
時間：2023-09-09 06:26:44
(相關資料圖)
新湖南客戶端9月8日訊（通訊員 田淑蘭 楊金蓉）“市民之家辦事效率可真高，不到幾分鐘就審批下來了，真是節省了我好多路程和時間，真是太感謝了！”近日，到湘西土家族苗族自治州龍山縣政務服務中心綜合窗口辦理占道裝修手續的龔女士不禁感慨。
據了解，綜合受理窗口實行“前臺受理，后臺審批”的模式，將城管、教體等單位的窗口進行合并，設立專營綜合受理窗口。通過重新調整窗口布局、統一受理業務、后臺分類審批，優化了大廳資源配置。
為保障綜合受理窗口的便民舉措真正落實落地，龍山縣行政審批服務局加強辦事人員業務能力培訓。要求每一個辦事人員無論用戶辦理任何業務，都能做到及時受理、無需等待，真正實現業務“秒辦理”。
