TB生鮮退貨規則 生鮮 退貨
時間:2023-06-24 02:45:18
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淘寶生鮮退貨規則如下:
1、生鮮類商品,買家無正當理由拒絕簽收的,導致生鮮類商品出現損傷、變質、腐爛等死亡情形的,相關運費及商品相應風險由買家承擔。買賣雙方另有約定的,從其約定。
2、生鮮類商品存在腐爛、重量短缺、大小不符三類情形的,處理是生鮮類商品存在大小不符或腐爛情形的,其數量占商品總量百分之三十以內的,按相應比例作部分退款。生鮮類商品存在重量短缺,按短缺部分作相應比例部分退款。生鮮類商品存在上述情形,且情節嚴重的,淘寶將視商品實際情形作出退貨退款或退款處理。
3、依本規范作出退貨退款處置的,相關運費及商品相應風險由賣家承擔。若商品已不適宜退貨,則作退款處理,貨物由賣家自行聯系買家協商處置。