我開家政公司的經歷怎么寫(我開家政公司的經歷)
時間:2023-08-30 19:16:50
你們好,最近小活發現有諸多的對于我開家政公司的經歷怎么寫,我開家政公司的經歷這個問題都頗為感興趣的,為大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、一、籌備階段必要的準備內容:
【資料圖】
2、第一步:找家政公司工作,目的是學習技能和管理。以及如何推廣營銷等等。
3、第二步:入行,也就是你會懂技術,會懂管理。考慮注冊營業執照,再小的個體也要合法經營。你不能做無證經營,這樣對你的公司不好,對客戶和員工也不好!
4、第三步:工具設備人買,一開始沒必要什么都買,只要有什么就買什么,可以緩解資金壓力。
5、第四步:在網上,在小區門口,在寫字樓里宣傳你的公司。
6、第五步:隨著業務的攀升,逐步招聘服務人員。一定要記住不要盲目招一些閑人。有的人可以招幾個人。我建議我前期也參與一下。一方面可以鍛煉自己的手下,一方面可以鍛煉自己。
7、第六步:制定員工管理制度、獎懲制度等公司規范。
8、以上是入門必備的準備思路和推廣步驟。
9、二、管理過程階段:
10、1.商業定位。你要知道,家政公司的業務類型非常復雜,保姆、月嫂、育嬰師、催乳師、產后康復師、小兒推拿師、產后康復服務、母嬰生活館、流動月子中心和母嬰護理人員培訓等。
11、首先要從我們熟悉的地方,或者從我們的個人資源出發。比如你做過月嫂,定位月嫂是最容易的;如果你和大公司有很多聯系,也可以給大公司做日常清潔。
12、2.市場開發。如果你有網絡資源,那就從網絡資源入手。誰或哪些行業是你的潛在客戶?第一,你要從熟人那里宣傳。至少告訴別人你已經開始這么做了。如果有相關業務,就不要找別人了。
13、3、員工培訓,家政是一個非常復雜的服務行業,盡可能做到標準化的考核模式,對于各種家政服務,甚至一些細節,如何合格,如何不合格,員工服務都要有標準。
14、4、占領市場獲得口碑,而服務必須好,讓客戶滿意,客戶的口碑是企業發展的能量。
15、5、廣告推廣,通過互聯網或其他類型的廣告進行推廣,獲取陌生客戶,以求做大做強。
16、第三,鞏固發展階段:
17、1.在公司、保姆和客戶之間建立“鐵三角”關系:保姆受雇于公司,由公司支付報酬和管理,使保姆從自由職業者成為“專業工作者”,獲得歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務合同,保姆作為服務代表進入客戶家庭。
18、公司設立了監督部,每100個客戶配備一名專職監督員,通過家訪、電話等方式監督服務質量,管理教育保姆,協調雇主與保姆的關系。
19、2.建立培訓基地,搞好崗前素質教育。為所有保姆提供近一個月的封閉式崗前培訓,培訓內容包括:做飯、嬰幼兒和老人護理、洗衣、家務清潔等勞動技能和服務心態培訓、安全知識、法律法規、公司紀律等。
20、這樣一來是提高勞動技能,使之進入家庭后能提供良好服務;另一方面服務心態的教育更為關鍵,訓練其有良好的職業心態,善于與雇主間建立良好的關系。
21、3、建立安全保障體系。到家庭來提供服務,特別是住家保姆,人們最擔心的就是安全保障。首先,該公司嚴把來源關,力求保姆來源清楚,歷史清白。專門成立外聯部,直接到來源地婦聯、勞動部門聯絡輸送人員,
22、逐一對保姆家庭背景調查清楚。
23、4、引進高素質管理、培訓人才,加強管理隊伍。該公司建立客戶服務部、督導部、培訓基地、外聯部等較完善的管理架構,管理人員全部大專以上學歷,并以現代管理理念不斷進行培訓提升素質。
以上就是我開家政公司的經歷這篇文章的一些介紹,希望對大家有所幫助。