央廣網北京3月11日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道，搜尋還在緊張地進行，失聯航班乘客的家屬更是在焦急地等待最新的搜救進展。昨天下午，多個相關部門在北京麗都飯店家屬等候區召開說明會，與家屬面對面，解答疑慮并介紹失聯客機的最新情況。

　　北京市政府副秘書長劉志說，北京市政府正在多個聯系點積極與家屬溝通，回答家屬疑問，傾聽家屬要求，做好家屬在京生活、醫療、心理咨詢等方面的保障工作。劉志認為，首先要介入是法律咨詢服務問題。

　　劉志：我們跟我們的司法局，正在聘請有關的律師，到時候也來介入當中，做一個現場咨詢，也來解決大家的一些問題。

　　民航局航空安全辦公室副主任熊杰介紹，民航局第一時間與馬來西亞、越南、新加坡調查機構建立聯系，建立民航局調查組。調查組專家昨天早上已赴馬來西亞。

　　熊杰：按照公約，這件事情發生在哪兒，由哪個國家負責組織調查。從公約要求，飛機的設計國、制造國、運營國等有權派代表參與調查。我們有中國旅客，我們能派專家，我們沒有等待馬來西亞的邀請，就派人去了。

　　熊杰說，自己也是飛行員，飛行的機型跟MH370一樣，從來沒有聽說過這樣的情況的發生。民航局派出的專家是最強陣容，將用事實為大家做一個解釋。調查報告由調查國最終發布。

　　熊杰：大家這幾天可能會關注全球上曾經發生的航空事件。在航空事件的調查方面，沒有可比性。調查是以事實為依據，沒有任何假設和可能。現在網上消息滿天飛，有些專家的言論，個人認為是不負責的態度。現在還在搜尋階段，還沒有跡象表明，這架飛機已經發生了很嚴重的后果。

　　外交部領事司副司長翟雷鳴說，現在最重要的，是搜救。

　　翟雷鳴：大家最關注的的一個問題就是我的親人在哪，我的飛機在哪，我也想知道，真的想知道，所以我們到目前為止，所有一切努力，都是圍繞搜尋搜救來進行的。一旦有新消息，第一時間反饋北京，反饋給大家（家屬）。我的同事已經前往馬來西亞開展工作，為大家去馬來西亞做鋪墊，做協調。請大家相信，我們的努力會堅持到最后一刻。

　　昨天，中國民航局副局長夏興華也約見了馬來西亞航空公司高層負責人及處置ＭＨ３７０客機失聯事件工作組代表，再次敦促馬航做好ＭＨ３７０客機失聯事件的處置工作。